Preguntas Frecuentes






  1. ¿Qué tan seguro es comprar en línea?

    Es seguro comprar a través de nuestra tienda en línea, contamos con certificados de seguridad de 256 Bits, que garantiza el encriptado de su transacción. En el momento que usted se registra, sus datos personales, domiciliarios, su pedido y datos tarjeta crédito solamente son utilizados para procesar y atender sus pedidos. Los datos de tarjeta de crédito/debito se guardan de forma encriptada, dándole más seguridad a su cuenta.



  2. ¿Cómo se hará la entrega de mis compras?

    Una vez recibida la notificación que su pedido está listo, usted deberá de presentarse en nuestra tienda, con su debida identificación para poder reclamar el pedido.



  3. ¿Cómo puedo pagar el pedido?

    Actualmente solo aceptamos pagos por medio de tarjetas de crédito/debito, si desea pagar con otro medio, contáctenos y con gusto le ayudaremos.



  4. ¿Cómo saber si la compra realizada es exitosa?

    Recibirá un correo con el comprobante de su compra, de lo contrario recibirá un mensaje que su transacción no pudo ser aprobada. Una vez recibido el comprobante a su correo, nuestros agentes se comunicaran para confirmar su orden.



  5. ¿Cómo cambio la información de mi cuenta?

    Puedes hacerlo dando click aquí.



  6. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

    Puedes ingresar aquí , para restablecer tu contraseña.